С 2026 года в России ожидается запуск новой функции в национальном мессенджере MAX: пенсионеры и люди с ограниченными возможностями смогут предъявлять свои удостоверения не в бумажном, а в электронном формате. Эта инициатива была анонсирована Министерством цифрового развития, подчеркивающим важность цифровизации социальных документов.
Как будет работать нововведение
Согласно замыслам разработчиков, пользователи мессенджера MAX смогут сохранять электронные версии своих пенсионных удостоверений и справок об инвалидности в специальном разделе приложения. Предполагается, что эти документы можно будет предъявлять вместо привычных бумажных аналогов при получении социальных льгот и услуг.
Цифровые копии удостоверений должны обладать такой же юридической силой, как их физические версии. Система будет интегрирована с государственными базами данных, что позволит оперативно проверять информацию.
Реакция общества
Новая функция вызвала смешанную реакцию среди граждан. Многие пользователи соцсетей задаются вопросом, зачем нужна другая платформа для хранения документов, если уже есть проверенные инструменты, такие как Госуслуги, где подобные электронные сервисы работают давно.
«У нас уже есть Госуслуги, где все эти документы хранятся. Зачем дублировать функциональность в мессенджере?» - пишут комментаторы.
Кроме того, вызывает недоумение и выбор целевой аудитории. Пенсионеры и люди с ограниченными возможностями не всегда обладают нужными навыками для использования современных приложений. Многие всего лишь освоили базовые функции смартфонов, не говоря о новых мессенджерах.
Возможные проблемы и критика
Обсуждая нововведение, эксперты поднимают важные вопросы о безопасности данных. Чем больше платформ хранит личные данные граждан, тем выше риск утечек. Концентрация информации в одном проверенном сервисе, таком как Госуслуги, представляется более безопасным вариантом.
Критики также акцентируют внимание на странности выбора приоритетов. Вместо улучшения доступа к медицинским услугам или повышения пенсий, внимание столь высоких чиновников акцентируется на создании новой платформы, которая не всегда соответствует ожиданиям пожилых граждан.
Тем не менее, чиновники из Минцифры уверены, что это шаг к разнообразию инструментов для граждан, однако подробности о преимуществах использования MAX над существующими системами остаются неясными.
