Представьте: вы столкнулись с ужасной услугой, которая лишь оставила вас с пустым кошельком. Но есть надежда! Если суд признает вашу правоту, вы можете получить не только возмещение ущерба, но и дополнительные 50% от выигранной суммы. Этот «бонус» предусмотрен статьей 13 Закона «О защите прав потребителей», но его можно потерять из-за одной ошибки, сообщает Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Как получить «волшебные» 50%?
Статья 13 ЗПП — это ваш инструмент, чтобы наказывать недобросовестных исполнителей. В случае, если суд удовлетворил ваши требования, вы имеете право взыскать дополнительно 50% от присуждённой суммы, но только за отказ вернуть деньги добровольно. Это важно: штраф не равен компенсации ваших убытков, а служит наказанием за возникшие сложности.
Пример: Вы заказали ремонт квартиры за 500 000 рублей, но подрядчик использовал некачественные материалы. Суд обязал его выплатить 500 000 рублей за ошибки, плюс 100 000 рублей за моральный вред. В итоге, вы получите сумму 600 000 рублей + 300 000 рублей штрафа — итоговая сумма составит 900 000 рублей!
Почему некоторые теряют право на штраф?
Недавно Конституционный суд РФ рассматривал дело, в котором пациентка, получившая некачественное лечение в частной клинике, проиграла дело о взыскании штрафа. Она обратилась в суд сразу, не отправив досудебную претензию. Суд постановил, что штраф применяется только в случае, если исполнитель не удовлетворил требования до обращения в суд.
Это означает, что если вы не дали возможность исполнителю устранить недостатки до подачи иска, вы рискуете остаться без обещанных 50% штрафа. Конституционный суд подтвердил, что отсутствие досудебной претензии лишает возможности установить факт уклонения от удовлетворения требований.
Как действовать для получения положенного штрафа?
- Шаг 1: Направьте досудебную претензию. Укажите четкую сумму, которую требуете, и срок ответа — 10 дней.
- Шаг 2: Дождитесь ответа. Если получите отказ или игнорирование, это поможет обосновать вашу заявку на штраф.
- Шаг 3: Подавайте иск с требованием о штрафе, не забудьте приложить копию претензии и доказательства ее вручения.
Важный момент: если дело касается медицины, могут возникнуть дополнительные сложности. Экспертные карандаши зачастую становятся доступными только в суде, но это не освобождает от необходимости направить претензию с четким описанием проблемы.
