С 1 марта 2026 года в России вступает в силу закон, направленный на защиту пользователей цифровых платформ от незапланированных списаний средств с банковских карт. Изменения касаются ситуаций, когда пользователи удаляют свои карты из учетной записи. Эта информация была подтверждена старшим преподавателем кафедры гражданского права РЭУ им. Г. В. Плеханова, Ольгой Чириковой.
Согласно новым правилам, провайдеры подписок больше не могут использовать банковские данные пользователей, если те отказались от сохранения реквизитов или отвязали свою карту. Это значит, что после аннулирования подписки и удаления платёжного метода, сервис должен немедленно прекратить автоматические списания, даже если карта была ранее привязана к аккаунту.
Упрощение процесса отказа от подписок
Закон «О защите прав потребителей» теперь содержит положения, согласно которым отказ от использования банковских реквизитов может быть оформлен в электронной форме. Это позволит пользователям легко и быстро отказаться от подписок, что особенно важно в условиях, когда многие услуги оформляются онлайн.
Обязанности пользователей
Каждое автоматическое списание теперь должно быть подтверждено, а не происходить по умолчанию. Однако пользователи всё равно несут ответственность за контроль своих подписок. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, её отмена в приложении не будет достаточной — необходимо делать это через аккаунт в магазине.
Чтобы гарантированно отписаться от подписки, эксперт рекомендует:
- Отвязать карту от аккаунта;
- Удалить сохранённые реквизиты;
- Проверить, отключена ли подписка в настройках сервиса или магазина приложений.
В случае несоответствий, любые списания после выполнения всех этих действий могут считаться нарушением закона и подлежат возврату.
