После единственной прогулки по ледовому катку на ВДНХ мужчина оказался под морозным натиском рекламных писем, которые начали сыпаться на его электронную почту. За короткий срок он стал жертвой агрессивной маркетинговой стратегии организации, управляющей катком.
Вернувшись домой, мужчина обнаружил, что после своего визита он подписался на постоянную рассылку рекламы. В попытке прекратить навязчивое вмешательство в свою жизнь, 15 февраля он направил организации запрос с требованием отказаться от дальнейших рекламных писем. Однако ответ пришел лишь 28 июля, и все это время почта продолжала заполняться спамом.
Судебное разбирательство
Не смирившись с такой ситуацией, мужчина обратился в суд, требуя компенсацию ущерба в размере 30 000 рублей за моральные страдания, а также 15 000 рублей штрафа за нарушение потребительских прав. На начальном этапе разбирательства суд не нашел оснований для удовлетворения иска, указав, что истец согласился с условиями пользовательского соглашения при покупке билета на каток.
Поворот в судебном процессе
Однако в кассационном суде произошел неожиданный поворот: апелляция гражданина была удовлетворена. Суд отметил, что согласно нормам закона, организация обязана немедленно прекратить рассылку рекламы по запросу пользователя.
Дальнейшие перспективы
Дело теперь будет рассматриваться повторно, и, вероятно, решение окажется не в пользу ледового катка. Эта история поднимает важные вопросы о правах потребителей и рекламных практиках на современном рынке.
