Подруга жены поделилась негативным опытом работы в сети магазинов Магнит, оставив работу всего через два месяца. По ее словам, условия труда оказались совершенно невыносимыми, и это не случайность.
Не хватает сотрудников: текучка кадров
Магазины Магнит встречаются на каждом шагу, что делает их привлекательным выбором для трудоустройства. Ставка в районе 30-40 тысяч рублей при графике «два через два» привлекает многих. Однако постоянные клиенты магазина замечают заметную текучку кадров: даже те, кто работает на кассе больше года, не задерживаются. Особенно это проявляется в том, что из пяти касс обычно функционируют всего две, а при отсутствии одного сотрудника покупатели начинают недоумевать и возмущаться.
Проблемы на рабочем месте
Работа кассира в Магните далеко не ограничивается простым обслуживанием клиентов. Обязанности включают разбор и расстановку товаров, мониторинг ценников и проверку сроков годности. На первый взгляд, это кажется простой задачей, однако на практике продавцам приходится сталкиваться с большими объемами работы. В подсобных помещениях часто царит полный беспорядок, но и это еще не все.
Каждый раз, когда покупатели создают очередь, кассиры должны переключаться с задач по раскладке товара на обслуживание, создавая дополнительное напряжение. Стоит упомянуть и про страх штрафов за просроченные продукты: на каждого работника возлагается ответственность за то, чтобы каждое наименование товара проходило тщательную проверку. Это просто непосильная нагрузка!
График и оплата труда
Отработать 12 часов в день по графику «два через два» — это одна история, но обычно работники приходят заранее для подготовки и остаются допоздна. Фактически, рабочий день может достигать 15 часов. За такие нагрузки работники получают деньги, которые ни разу не отражают их труд. На практике зарплата оказывается непрозрачной, а сумму легко «прибрать» на уровне управления.
Помимо всего прочего, Магнит обещает карьерный рост, что несомненно становится заманчивой наградой для новичков. Однако реальность зачастую выглядит иначе, заставляя работать в условиях полной нестабильности. С учетом всех обстоятельств, становится ясно, что изменения в работе магазина требуются не только для комфорта сотрудников, но и для улучшения качества обслуживания покупателей.
