В России на протяжении долгого времени строго накапливается практика по обращению к должникам, которая зачастую принимает форму настоящего психологического насилия. Коллекторские звонки с различных номеров становятся неотъемлемой частью жизни многих заемщиков. Несмотря на целенаправленные усилия по ограничению таких методов со стороны правоохранительных органов, это остается эффективным инструментом коллекторов для возврата долгов, сообщает канал "Просто о сложном".
Тенденции коллекторских звонков
Основная причина того, что коллекторы так активно используют множество номеров, заключается в стремлении добиться возврата задолженности любыми доступными способами. Как правило, такие звонки вызывают не только дискомфорт, но и серьезное эмоциональное давление на заемщиков. В большинстве случаев процесс общения выглядит следующим образом:
- Звонок с незнакомого номера. По телефону обычно представляется кто-либо из сотрудников коллекторского агентства, и сразу же начинается ряд неприятных вопросов: «Почему вы еще не оплатили свой долг?», «Как вы собираетесь решать проблему с задолженностью?», «Что будет, если вы не выполните свои обязательства?».
- Если должник пытается игнорировать звонки или блокирует номер, коллекторы отказываются сдаваться и продолжают беспокоить клиента с других телефонов, увеличивая количество поступающих вызовов. В некоторых случаях применяется использование специальных технологий, называемых «бомберами», которые направляют множество спам-звонков, фактически ставя жертву в безвыходное положение.
Псевдозаконность и угрозы
Некоторые коллекторские фирмы идут на крайние меры, чтобы запугать должников, заявляя, что им грозит арест имущества или блокировка банковских карт. Часто коллекторы даже угрожают обращением в правоохранительные органы с обвинениями в мошенничестве. Однако ситуация усугубляется тем, что установить, кто именно звонил, сложно, так как многие используют подменные номера, доступные для покупки в интернете.
На сегодняшний день законодательство предоставляет некоторые варианты защиты должников от такого давления. Но доказать, что звонок был сделан конкретным коллекторским агентством, довольно проблематично. Самым популярным способом оставить за собой контроль остается просто игнорирование таких звонков и периодическая смена номера телефона.
