Клиенты банков продолжают сталкиваться с неожиданными изменениями условий по своим кредитам. Ставка, казалось бы, фиксированная, внезапно становится выше, ежемесячные платежи растут, а срок кредита увеличивается. Как же так получается? И что делать в подобной ситуации?
Банковская магия: как меняются условия кредитов
Начиная с 2025 года, наблюдается рост жалоб от клиентов на изменение условий по уже выданным кредитам. Известные банки начали использовать трюки, позволяющие им повышать ставки, не нарушая закона. Всё, что необходимо, — это мелкий шрифт в кредитном соглашении, где прописаны условия, которые клиент, часто, просто не замечает, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Причины повышения ставки по действующим кредитам
Существует несколько причин, по которым процент по кредиту может неожиданно увеличиться:
Что можно сделать?
Если ставка была повышена на законных основаниях, это не означает, что клиент должен смириться с изменениями. Важно первоначально обратиться в банк с претензией, изложив все факты. Если ответ вас не устраивает, можно обратиться к регулятору — Центральному банку, предоставив копию переписки с банком. Такой шаг может ускорить процесс разрешения проблемы и приведет к возможному «жесту доброй воли» со стороны кредитора.
