Правительство представило ряд новшеств, касающихся использования сотовой связи, которые затрагивают всех граждан, но особенно абонентов мобильных операторов. Теперь более четко регламентированы права пользователей и способы защиты от мошенничества, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Что стало доступно пользователям
С 2025 года россияне получили возможность контролировать свои сим-карты. Теперь каждый пользователь может:
1. Узнать, сколько сим-карт зарегистрировано на его имя, и при необходимости отключить лишние через портал Госуслуг, где доступна вся необходимая информация о заключенных договорах на оказание услуг связи.
2. Обжаловать ненадлежащие договора. Если вы не подписывали контракт, его можно легко расторгнуть через Госуслуги.
3. Установить запрет на получение нежелательных СМС. С 1 августа операторы обязаны блокировать спам рассылки, если абонент подает соответствующую заявку.
4. Запретить автоматические и массовые звонки с 1 сентября. Это поможет защитить пользователей от навязчивых предложений и мошенничества.
5. Оформить запрет на выдачу новых сим-карт на свое имя. Теперь операторы не смогут регистрировать новую сим-карту без согласия абонента, что увеличит уровень безопасности для пользователей.
Что нельзя делать
Новые правила также вводят ограничения, касающиеся использования сим-карт:
1. Граждане России не могут иметь более 20 сим-карт, иностранцы же — более 10. Это сделано для предотвращения злоупотреблений и мошеннических схем.
2. Передавать сим-карты в пользование нежелательным лицам. Теперь только близкие родственники, такие как супруги, дети и родители, могут пользоваться вашей сим-картой без дополнительных разрешений.
3. Указывать недостоверные данные при заключении договоров с операторами. Теперь операторы связи обязаны проверять информацию своих абонентов, и при отсутствии ее подтверждения могут отказать в услуге.
Эти изменения помогут отзываться на потребности аудитории и обеспечивают дополнительную защиту от незаконных действий, связанных с мобильной связью. Готовьтесь к новым правилам и защищайте свои права как потребители!
