В одном из недавних дел женщине, взявшей ипотеку на квартиру, удалось обратить в свою пользу действия банка. После семи лет погашения кредита у неё образовалась незначительная задолженность в размере 16 300 рублей. В ответ на это банк активно начал действовать, устраивая фигурам и звонками: за короткий период женщина получила три телефонных звонка и один раз к ней пришли домой, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Борьба с телефонным терроризмом
После внезапной активизации банка должница решила обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). В результате проверок было установлено, что кредитная организация нарушила закон, запрещающий делать навязчивые звонки в неурочное время. В частности, согласно действующим нормам, банки не могут контактировать с должниками после 22:00 и до 8:00, а также больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Суд на стороне пострадавшей
На основании этих нарушений банк был оштрафован на 50 000 рублей. Однако на этом история не закончилась. Мужчина решил не оставлять без внимания моральный вред, причинённый действиями сотрудников банка, и подал в суд с иском о компенсации. Суд, учтя все обстоятельства дела, удовлетворил требования истца и взыскал с банка сумму, равную её задолженности — 16 300 рублей. Это решение судьи, возможно, было проявлением иронии, но оно явилось весомым уроком для финансовых учреждений, игнорирующих права своих клиентов.
