Летний сезон 2025 года обернулся для "Почты России" настоящим испытанием. После нескольких убыточных лет, в июле организация оказалась в центре скандала, связанного с возможным присвоением пенсионных средств своих клиентов. Как же так вышло, что национальный почтовый оператор столкнулся с такими серьезными проблемами?
Монопольное господство и его последствия
В 2024 году было объявлено, что "Почта России" станет единственным игроком в области доставки пенсий. Ранее она делила рынок с несколькими частными компаниями, но сейчас ее статус изменился на монопольный. По словам главы Минцифры Моксут Шадаева, это решение было принято в связи с надеждой на увеличение доходов компании.
При этом депутаты выбрали стратегию, направленную на предоставление "Почте России" льгот, что фактически лишило организацию конкурентов. Хотя решение могло казаться логичным с точки зрения бюджетных ограничений, последствия не заставили себя ждать.
Ошибка в управлении и финансовые скандалы
На фоне резкого увеличения недополученной прибыли — почти 24 миллиарда рублей на начало прошлого года — менеджмент "Почты России" столкнулся с серьезной критикой. Неэффективное управление, неправильные прогнозы по объему продаж стали основными причинами финансовых неудач, однако это не повлияло на их положение на рынке.
Летом 2025 года ситуация обострилась после заявления Счетной палаты, которая выявила возможные нарушения в использовании пенсионных средств. На основании проведенного аудита встал вопрос о том, что деньги могли быть перенаправлены на сторонние счета с целью получения прибыли от инвестиций. Несмотря на то что с точки зрения бизнеса подобные действия могли иметь смысл, об этом клиенты "Почты" даже не догадывались.
Кризис имиджа и финансовая ответственность
Несмотря на критику и возможные последствия, "Почта России" не оставила без внимания свой имидж. Вложив 600 миллионов рублей на формирование положительного бренда, компания стремилась улучшить свое восприятие в глазах общественности и СМИ. Тем не менее, учитывая текущие финансовые сложности, такие расходы вызывают вопросы.
Представители "Почты России" поспешили опровергнуть обвинения, заверив, что пенсионные средства находятся под строгим контролем и на специальных счетах, к которым доступ ограничен согласно регламенту Центробанка. Однако надежность данных утверждений может быть поставлена под сомнение в свете обострившегося внимания со стороны властей.
Сейчас подлинные риски для организации связаны с возможностью утраты монопольного статуса. За последние годы подобные обсуждения неоднократно поднимались, но вопрос критики со стороны Счетной палаты стал более настойчивым.
