С 1 марта 2026 года в России вступает в силу закон, призванный защитить потребителей от автоматических списаний за онлайн-подписки с отозванных банковских карт. Юрист Яна Бондаренко отметила в интервью «Вечерней Москве», что пользователи получили возможность подавать жалобы в Роспотребнадзор в случае нежелательных транзакций, пишет Дзен-канал "NEWS.ru".
"Если граждане обнаружат, что сервисы продолжают списывать деньги без их согласия, они могут обратиться в Роспотребнадзор. Этот орган изучит жалобу и при выявлении нарушений примет меры," подчеркивает Бондаренко.
Что изменится для пользователей?
Основная цель нового законодательства — возможность полного отказа от сохраненных платежных данных и запрет на автоматическое продление подписок без согласия пользователей. Сервисы обязаны гарантировать, что каждый клиент может отменить подписку в любое время.
Ранее Министерство внутренних дел России акцентировало внимание на том, что списание средств без явного согласия пользователя является мошенничеством. Это касается всех ситуаций, когда компании продолжают списывать деньги с карт или счетов, от которых пользователи официально отказались, и делают это без объяснений.
Как действовать при проблемах с подписками?
Это нововведение поможет защитить права граждан и сделать процесс управления подписками более прозрачным. Потребители теперь смогут принимать более активное участие в контроле своих финансов.
