3 марта 2025 года постановление Верховного Суда РФ стало настоящей революцией в сфере социальных выплат для пенсионеров. Суд высказался против отказов в назначении региональной социальной доплаты к пенсии на основании того, что заявление было подано не в электронном формате. Это решение подчеркивает необходимость учета реальных условий жизни пожилых людей и борьбу с цифровым неравенством, пишет Дзен-канал "Юридический навигатор: от прав к решениям".
Суть дела: правовая позиция и аргументы
Верховный Суд акцентировал внимание на том, что требование подавать документы исключительно в электронном виде нарушает права многих пенсионеров, особенно тех, кто не имеет доступа к интернету или не умеет пользоваться цифровыми устройствами. В суде указано, что органы социальной защиты обязаны:
- Принимать заявления как в бумажном, так и в электронном формате.
- Помогать тем, кто сталкивается с трудностями при заполнении документов.
- Информировать граждан о возможностях подачи через многофункциональные центры или почту.
Ключевой момент: отсутствие нормативного акта, который обязывал бы граждан иметь личный кабинет на портале "Госуслуги", делает электронную подачу лишь дополнительной опцией.
Цифровизация и её вызовы: статистика за 2025 год
По данным Росстата на 2025 год, только 45% пенсионеров активно используют интернет, и 68% из них сталкиваются с проблемами на государственных порталах. Особенно ярко проблема проявляется в различных регионах, где, например, в сельской местности доступ к интернету имеет только 30% пожилых людей.
Примером может служить Республика Дагестан, где до 2025 года 80% запросов на социальные доплаты были поданы лично через многофункциональные центры. Это наглядно демонстрирует необходимость сохранения альтернативных способов подачи документов.
Мнения экспертов: шаги к улучшению
- Елена Петрова, юрист по социальным вопросам: «Решение Верховного Суда — это шаг вперед в преобразовании цифровой системы. Государство не должно создавать барьеры, нарушающие права пенсионеров.»
- Андрей Семенов, эксперт по цифровизации: «Сложность заключается в том, что большинство региональных IT-систем не адаптированы для работы с бумажными документами, что ведет к дополнительным задержкам.»
Такие мнения подчеркивают важность создания более доступных и удобных решений для управления социальными выплатами. В условиях растущей цифровизации задача государства — сделать так, чтобы ни один пенсионер не остался без поддержки.
