Представьте себе ситуацию: вы просыпаетесь от тревожного звонка банка, который сообщает о просрочке по кредиту в 500 000 рублей. Шок и недоумение — ведь вы никогда не брали никаких займов! Банк настаивает: «Вы же подтвердили операции с помощью смс-кодов».
Этот сценарий становится всё более распространенным в нашем цифровом мире, где мошенники действуют стремительно, а финансовые организации часто пытаются переложить вину на клиента. Как же защититься от подобного?
Смс-код — не ваша подпись
С увеличением числа онлайн-кредитов мошенники умело обманывают людей, оформляя виртуальные займы всего за несколько минут и переводя деньги на счета подставных лиц. И что делает банк? Он просто отправляет код и заявляет: «Ваш код — ваше согласие».
Тем не менее, недавнее решение Верховного Суда РФ опровергло это утверждение. Суд признал, что смс-код подтверждает лишь техническую операцию, но не дает согласия на условия сделки.
История из Екатеринбурга: Анна против банка
Рассмотрим случай, произошедший в Екатеринбурге. В 2024 году на имя пенсионерки Анны С. был оформлен кредит на 500 000 рублей под 15% годовых. Мошенники дождались момента, когда банк выпустил деньги на её виртуальную карту, а затем быстро перевели их на счет подставного лица — всего за 15 минут. На просьбу Анны аннулировать долг банк ответил, что все операции подтверждены смс-кодами.
Однако Верховный Суд отменил кредит. Вот как это произошло:
- Смс-сообщения не содержали информации о сумме, ставке или условиях;
- Анна не увидела условий договора до подписания, что нарушает закон;
- Банк не предоставил доказательства ее осознанного согласия на сделку;
- Итог: кредит признан незаключенным, и Анна не обязана выплачивать ни копейки.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, решайте проблему шаг за шагом:
Действуйте решительно: только так можно вернуть контроль над своими финансами и защититься от мошенников.
