В современных реалиях, когда кибер-угрозы становятся всё более изощрёнными, Банк России внедряет новые меры для защиты граждан. Финансовые учреждения теперь внимательно следят за подозрительными действиями клиентов при снятии наличных с карт и имеют возможность ограничивать выдачу средств при малейшем подозрении на мошенничество.
Новая система контроля: как работает защита?
Если банк зафиксировал хоть один из девяти критических признаков подозрительных действий, он оперативно ограничит сумму для снятия наличных (до 50 000 рублей в сутки) и свяжется с владельцем карты для подтверждения операции.
Девять тревожных признаков, на которые стоит обратить внимание
- Необычное поведение клиента: Снятие денег в нестандартное время, операции в новых регионах или с использованием незнакомых банкоматов могут вызвать настороженность, так же как попытки снять суммы, выходящие за рамки обычных лимитов.
- Альтернативные методы получения средств: Использование нестандартных способов, таких как QR-коды или малоизвестные сервисы, также может быть сигналом о возможном мошенничестве.
- Необычная активность после изменения финансов: Крупные кредиты, увеличенные лимиты и обналичивание внезапно поступивших сумм — всё это попадает в зону риска.
- Увеличение входящих звонков: Резкий рост звонков и сообщений от незнакомых номеров может свидетельствовать о том, что мошенники активизировались.
- Изменения в устройстве: Установка сомнительных приложений, смена SIM-карты или изменения в настройках безопасности — всё это может насторожить банк.
- Совпадение данных с базами мошенников: Если личная информация клиента пересекается с уже известными схемами мошенничества, это может вызвать особую тревогу.
- Несколько неудачных попыток: Пять и более неудачных попыток снятия средств за день тоже должны насторожить.
- Предупреждения от платёжных систем: Банки могут получать сигналы о повышенных рисках, связанных с действиями клиента или утечкой данных карты.
- Замедленная реакция банкомата: Длительное время ожидания ответа от оборудования также может быть признаком мошенничества.
Что делать, если банк заподозрил неладное?
В случае выявления хотя бы одного из вышеуказанных признаков, банк немедленно свяжется с владельцем карты для выяснения ситуации. На время проверки вводится временный лимит на снятие наличных — до 50 000 рублей в сутки на срок 48 часов. Если необходимо снять больше, то клиент сможет это сделать только в отделении банка. Такие меры направлены на защиту граждан, особенно пожилых людей, которые становятся жертвами мошенников чаще всего.
