Коммунальные платежи становятся настоящим испытанием для семей с низким доходом и пожилых граждан. Тем не менее, существует ряд законных способов снизить эту финансовую нагрузку, если услуги оказываются некачественными, жильцы отсутствуют на длительный срок или были допущены ошибки в начислениях. Главное – действовать последовательно и правильно оформлять все документы.
Когда услуги не соответствуют стандартам
Качество коммунальных услуг должно быть на высоте и соответствовать установленным стандартам. Если, к примеру, батареи в квартире недостаточно тёплые или вода из крана имеет неприятный цвет, жильцы имеют право на снижение оплаты. Однако, для этого необходимо сначала зафиксировать проблему, получив официальное подтверждение.
Важно помнить, что попытки уменьшить плату без соответствующего акта могут привести к образованию долга, который будет взыскан через суд.
Ситуации, когда жильцы отсутствуют длительное время
Если жильцы отсутствуют более 5 дней, они имеют право на перерасчёт за воду, газ, электричество и вывоз мусора. Это возможно, если в квартире отсутствуют счётчики и установить их нельзя. Если счётчики имеются, перерасчёт будет сделан только по вывозу мусора.
Для получения перерасчёта необходимо подать заявление до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. К заявлению нужно прикрепить документы, подтверждающие отсутствие — например, билеты или справки из санатория.
Правила по вывозу мусора и капремонту
Согласно нормам, мусорные контейнеры должны находиться не дальше 100 метров от дома. Если контейнеры расположены дальше и организованный вывоз мусора отсутствует, жильцы могут подать заявление на перерасчёт оплаты за ТКО. Следует указать расстояние до контейнера и прикрепить фотографии.
Пожилые собственники также могут вернуть часть средств за капитальный ремонт. Одинокие неработающие люди старше 70 лет могут рассчитывать на 50% компенсацию, а старше 80 лет — на 100%. Для других категорий владельцев важно знать специфику региона.
