На XXII Международном банковском форуме стало известно о планах Центрального банка и Генеральной прокуратуры России принять более жесткие меры против так называемых «раздолжнителей». Эту информацию озвучил Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ.
Проблема растет
Мамута подчеркнул, что в ближайшее время совместно с коллегами из Генпрокуратуры будет проанализирован вопрос о возможности привлечения к ответственности организаций, обещающих своим клиентам полное списание долгов. Эти «помощники» становятся особенно активными в небольших городах, где их услуги рекламируются на каждом шагу.
Кто такие раздолжители?
Раздолжители, также известные как «антиколлекторы», представляют собой компании или частных лиц, которые обещают помощь в решении проблем с долгами перед банками или микрофинансовыми организациями. Мамута отметил, что такие услуги зачастую оказываются не только бесполезными, но и могут приводить к еще большим финансовым трудностям для клиентов.
Что делать должникам?
В этом контексте Мамута напоминает, что все вопросы о реструктуризации долгов должны обсуждаться непосредственно с кредитором. Самостоятельное обращение к посредникам может лишь ухудшить ситуацию. Важно помнить, что легальные механизмы разрешения долговых обязательств доступны, и лучше всего рассчитывать на непосредственное взаимодействие с финансистами.
Также в последние дни поступила информация о том, что банки теперь могут временно блокировать операции клиентов при наличии подозрений в нарушении законодательства, связанного с отмыванием денежных средств. Банк может вмешаться, если заметит серьезные колебания в финансовом поведении клиента. Например, если предприниматель, зарегистрированный в торговле, начинает проводить крупные платежи, характерные для сферы услуг.