Внедрение систем наблюдения за клиентами стало новой реальностью для финансовых учреждений России. Федеральная служба безопасности (ФСБ) официально предписала банкам осуществлять мониторинг коммуникаций пользователей в мессенджерах и приложениях для обмена сообщениями, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Что такое система СОРМ?
Согласно новым указаниям, финансовые организации теперь должны использовать системы оперативно-разыскных мероприятий (СОРМ). Эти технологии позволяют отслеживать не только текстовые чаты, но и голосовые сообщения, видео, а также различные типы файлов, которые обмениваются пользователями. Таким образом, банки становятся неотъемлемой частью механизма контроля за данными пользователей.
Кому это касается?
Новые требования затрагивают все банки, чьи приложения предполагают возможность общения через чаты. На данный момент в реестре организаторов распространения информации (ОРИ) зарегистрировано почти 400 участников, и теперь финансовые учреждения вынуждены исполнять обязательства, характерные для таких организаций. Примером служит Т-банк, который уже с 2020 года включён в этот реестр.
Проблемы безопасности данных
Эти изменения вызывают вопросы о безопасности личной информации клиентов. Специалисты предупреждают, что внедрение систем мониторинга создаёт риски утечек и несанкционированного доступа к данным. Банки должны уделить особое внимание кибербезопасности, чтобы защитить информацию пользователей в условиях нового контроля. Система СОРМ может создать дополнительные вызовы для защиты личных данных, и опытные банки, уже работающие с ОРИ, скорее всего, справятся с адаптацией к новым условиям без серьезных технических трудностей.
Интересно, что МВД также ранее дало рекомендации по защите личных данных смартфонов, призывая пользователей проверять свои переписки и удалять ненужные файлы. Получается, что инициатива ФСБ и рекомендации МВД могут восприниматься как совместная мера по улучшению информационной безопасности граждан и финансовых институций.
