Искусственный интеллект (ИИ) уже давно стал частью бизнеса, и его влияние на управление персоналом нельзя недооценивать. В современном мире, технологии трансформируют привычные процессы подбора кадров, манипулируя не только повышением эффективности, но и предопределением судеб сотрудников.
Смещение акцента на ИИ: как меняется подбор персонала
Теперь, когда кандидаты отправляют свое резюме, среди первых "читателей" есть не человек, а продвинутая система. Это вовсе не утопия, а реальность, позволяющая обрабатывать тысячи резюме всего за несколько минут. Вот несколько примеров успешного внедрения ИИ в процессы подбора:
- Unilever - с помощью интеллектуальной системы сокращает время на собеседования на 70 000 человеко-часов в год благодаря игровым оценкам и видеоинтервью.
- RingCentral - наращивает поток кандидатов на 40% и улучшает качество подбора на 22% благодаря ИИ.
- Mastercard - видит рост назначенных собеседований на 85% после внедрения ИИ-платформы.
ИИ: новый инструмент оценки сотрудников
Искусственный интеллект не только помогает в отборе, но также отслеживает производительность работников. Технологии собирают данные о рабочих взаимодействиях и производительности, позволяя компаниям:
- Оценивать труд сотрудников более объективно.
- Снижать влияние человеческого фактора и предвзятости.
Однако внедрение ИИ приводит к вопросам, связанным с увольнениями. Многие компании начинают использовать технологии для мониторинга показателей сотрудников, анализируя их работу. Это создает риски, когда решения принимает беспристрастная машина, лишенная человеческого контекста.
Реальные изменения на рынке труда
Недавний инцидент с увольнением 25-летнего сотрудника Microsoft стал ярким примером такого подхода. Несмотря на признание и участие в значимых проектах компании, ИИ определил его работу как неэффективную, что привело к увольнению прямо в день рождения. Это демонстрирует, как технологии могут выступать в роли "холодного" судьи, на которого потом удобно ссылаться руководству.
С каждой неделей все больше компаний внедряют ИИ в своиHR-процессы, и по прогнозам, к концу 2025 года около 80% организаций будут использовать эти технологии. С учетом происходящих изменений, работникам важно адаптироваться: быть открытыми к новым технологиям, активно развивать свои навыки – и не бояться обсуждать результаты, если кажется, что система неправомерно оценивает их труд.
