Недавнее решение Верховного суда России стало настоящим прорывом в юридической практике, подтвердив, что переписки в мессенджерах могут иметь такую же юридическую силу, как и традиционные письменные документы. Этот шаг подчеркивает необходимость учитывать современные способы общения при разрешении споров, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Кейс, который изменил правила игры
Согласно делу о продаже автомобиля, покупатель спустя время обнаружил скрытые дефекты. Обратившись к менеджеру автосалона в WhatsApp, он потребовал устранить недостатки. Ответ представителя не заставил себя ждать: был предложен ряд компенсаций, в том числе замена бампера и скидка на техобслуживание. Однако менеджер также указал, что продавцу не было известно о дефекте.
Когда стороны не смогли прийти к соглашению, покупатель решил обратиться в суд. Переписка в мессенджере стала ключевым фактором в этом деле, в результате которого Верховный суд признал, что сообщения могут расцениваться как признание факта наличия дефекта.
Переписка как доказательство: новые реалии
Верховный суд указал, что если переписка между сторонами не оспаривается, она может рассматриваться как признание обстоятельств. В частности, в данном случае — наличия дефекта на товаре. Суд также напомнил, что согласно законодательства, обязанность по проверке товара лежит на продавце, а не на покупателе, что еще раз подчеркнуло юридическую значимость обмена сообщениями.
Теперь мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, становятся легитимными доказательствами, если установлены их подлинность и авторство. Переписка может подтверждать:
- признание дефектов или долгов;
- договоренности между сторонами;
- существенные уведомления;
- согласование условий сделки.
О чем нужно помнить юристам?
Несмотря на новые возможности, важно помнить, что не каждая переписка будет признана допустимым доказательством. Суд может отклонить её, если не установлено, кто именно писал сообщения, если предоставлена лишь часть переписки без контекста или если использованы только скриншоты без метаданных.
Юристам стоит обратить внимание на несколько ключевых моментов. Прежде всего, всегда следует сохранять полные копии переписки, архивировать чаты с отметками времени и оформлять нотариальное заверение содержимого в случае спора. Также представителям компаний рекомендуется обучать сотрудников избегать дачи письменных обещаний в мессенджерах и обозначать юридическую природу своих сообщений.
