Ситуация, когда долг возникает неожиданно, особенно тревожит пожилых людей — им нередко сообщают о кредите или микрозайме, о которых они никогда не слышали. В таких случаях важно знать, как действовать и что делать, чтобы доказать свою невиновность, сообщает Дзен-канал "Грамотный пенсионер".
Первый шаг: не поддаваться панике
Если вы получили уведомление о долге, который не оформляли, самое главное — не спешить с платежами. Даже если нагнетают, угрожают судом или обещают испортить кредитную историю, ваша задача — сначала разобраться в ситуации. Необходимо убедиться, действительно ли долг существует в юридическом смысле.
Документация на проверку
Вопросы копаются в деталях. Если на телефонные звонки реагируют представители банков или коллекторских агентств, необходимо требовать официальные документы. Письменно запросите:
- копию кредитного договора;
- платежные документы, такие как расписки или подтверждения;
- информацию о заявке на заем.
Если организации не предоставят такую информацию, скорее всего, долг — выдумка или ошибка.
Следующие шаги: кредитная история и заявление о мошенничестве
Затем следует проверить свою кредитную историю через Бюро кредитных историй. Это позволит легко увидеть, кто и когда оформлял займы на ваше имя. Если окажется, что займ действительно подписан без вашего участия, необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Помните, для этого важно собрать все возможные доказательства, включая копии документов и объяснение ситуации.
Заявление в полицию остановит любые действия по взысканию долга до завершения проверки. Если ситуация дойдет до суда, вы всегда можете запросить экспертизу подписи на договоре и указать на отсутствие перевода средств.
