Гарантийный ремонт техники ASKO: важные нюансы и советы

Гарантийный ремонт техники ASKO: важные нюансы и советы

Бытовая техника ASKO славится своим высоким качеством и надежностью. Однако даже у самых лучших брендов случаются поломки. В этой статье рассматриваются ключевые моменты гарантии, процесс оформления ремонта и полезные советы для владельцев устройств ASKO.

Условия гарантии ASKO

Гарантийные обязательства ASKO зависят от типа устройства и региона его приобретения. Основные условия включают:

  • Стандартная гарантия – 2 года для бытовой техники, при условии использования в домашних условиях.
  • Коммерческое использование – срок гарантии сокращается до 1 года или даже 6 месяцев.

Что не покрывается гарантией?

Стоит учитывать, что некоторые случаи не подлежат гарантии:

  • Неправильная установка, включая ошибки подключения к электросетям или водопроводным системам.
  • Повреждения, возникшие в результате транспортировки, падений, затоплений или других внешних факторов.
  • Самостоятельные попытки ремонта или обращение в неавторизованные сервисные центры.

Процесс оформления гарантийного ремонта

Если возникла необходимость в ремонте, процесс можно описать в несколько этапов:

  • Подготовьте информацию. Перед визитом в сервисный центр необходимо собрать данные о модели и серийном номере устройства, а также чек о покупке.
  • Обратитесь в сервисный центр. Подать заявку можно несколькими способами: через онлайн-форму на официальном сайте, по телефону 8 (800) 707-08-07 или отправив электронное письмо на адрес info@askorus.ru.
  • Ожидайте диагностику и ремонт. Как правило, ASKO направляет авторизованного мастера для диагностики на дому. Если поломка входит в гарантии, ремонт или замена деталей выполняются без дополнительной платы.
  • При проявлении спорных моментов всегда можно оспорить решение через официального дилера.

    Для владельцев устройств ASKO рекомендуется бережно хранить документы о покупке и регистрировать технику на сайте для упрощения дальнейшего обслуживания. Важно помнить, что самостоятельный ремонт может привести к утрате гарантии. Если устройство вышло из строя, руководствуйтесь приведенной информацией и обращайтесь в официальный сервисный центр для получения качественного и надежного ремонта.

    Источник: asko.spb.ru

    Лента новостей