Жилье и мусор — главные поводы для жалоб томичей
Каждая вторая жалоба про санитарные проблемы.
Чаще всего люди жаловались на:
— плохие условия проживания в домах;
— проблемы с вывозом мусора: захламленные площадки и срывы графика.
На втором месте — защита прав потребителей.
2 490 обращений: некачественные товары, интернет-покупки, навязанные банковские услуги, плохая связь, сомнительный ремонт и платные образовательные услуги.
Все обращения отработали. Итог — предостережения и штрафы, а главное — деньги вернулись людям.
