С 1 марта 2026 года вступает в силу закон, подписанный президентом Владимиром Путиным, который отменяет право сервисов автоматически списывать средства с удаленных банковских карт. Это нововведение ожидается как важный шаг в защиту прав потребителей в сфере цифровых услуг.
Причины появления закона
Данный закон стал ответом на множество жалоб со стороны граждан, которые все чаще сталкивались с ситуациями, когда подписки продлевались без их ведома, и средства списывались почти незаметно. По словам председателя Госдумы Вячеслава Володина, особенно остро стоит проблема сложного отказа от услуг, когда сервисы прячут возможность отмены подписки в сложных меню своего сайта.
Новый закон обязывает компании предоставить простой и доступный способ отказа от своих услуг, включая возможность сделать это в электронной форме. Теперь удаление банковской карты будет достаточно для прекращения любых финансовых обязательств.
Как закон повлияет на пользователей
После вступления в силу закона, пользователи смогут избежать нежелательных списаний. Они больше не проснутся с неожиданным списанием за долго не использовавшийся сервис. Удаление карты станет юридически обоснованным методом разрыва контракта, что обозначает возвращение контроля над собственными финансами.
Для компаний последствия будут еще более значительными. Особенно это касается сферы развлечений, где компании должны будут изменить свои бизнес-модели. Теперь сервисы будут вынуждены сосредоточиться на качестве контента, удобстве интерфейса и адекватных ценах, вместо использования хитрых схем удержания клиентов.
Потенциальные лазейки для сервисов
Несмотря на вступление закона в силу, компании все еще могут искать способы обойти его. Например, они могут усложнять процесс удаления карты, пряча эту опцию в глубине настроек. Также возможно изменение пользовательских соглашений, утверждающее, что сохранение карты не является согласием на списание средств. Некоторые сервисы могут начать продвигать менее регулируемые способы оплаты или оказывать давление через службы поддержки, предлагая выгодные условия вместо отмены.
Таким образом, новый закон создает более жесткие условия для сервисов, но также открывает пространство для новых вызовов и возможностей. Потребителям остается внимательно следить за своими финансами и активно защищать свои права.
