Провел совещание по подготовке города к отопительному периоду 2025-2026 годов с участием представителей прокуратуры, «ТомскРТС» и Ростехнадзора. Обсудили ремонт магистралей и квартальных сетей, проводимый ремонт в рамках национального проекта. Договорились, что ресурсники усилят работу на объектах – бригады будут трудиться в круглосуточном режиме. Кроме того, на тех адресах, где из-за выявленных порывов на сетях нет возможности подать людям ресурс в заявленные сроки, будет организовано информирование через домовые чаты. Информацию будет предоставлять диспетчерская «ТомскРТС», а размещать – администрации районов, УК и ТСЖ. Сведения должны быть полными и актуальными, с объяснениями: по какой причине задержка и в какой срок планируется включить горячую воду в доме. Не надо людей дезинформировать и «футболить» по телефонам, надо говорить правду. Все понимают, что сети ветхие, работать всё сложнее. Но главное – проявлять уважение к потребителям. Информирование буду держать на личном контроле.
