8 ЖЕНСКИХ ЛИЦ РЕГИОНАЛЬНОГО ВЕДОМСТВА
В нашем праздничном проекте «8 ЖЕНСКИХ ЛИЦ РЕГИОНАЛЬНОГО ВЕДОМСТВА», посвященном прекрасным женщинам в погонах, мы представляем сотрудника, который стоял у самых истоков создания регионального следственного управления и ежедневно обеспечивает четкую и отлаженную работу всей системы документационного обеспечения и взаимодействия ведомства с гражданами - Элина Анатольевна Коломентьева, полковник юстиции, руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Томской области.
Ее служба началась в 1991 году в прокуратуре Томской области. Элина Анатольевна пришла туда совсем молодой девушкой в машбюро, но уже тогда за хрупкими плечами скрывался стальной характер и стремление к знаниям. Совмещая службу с учебой, она успешно окончила Юридический институт Томского государственного университета. С момента образования Следственного комитета в 2007 году она неизменно возглавляет отдел по приему граждан и документационному обеспечению регионального следственного управления, наладив его работу с момента создания подразделения.
Элина Анатольевна обеспечивает функционирование единой системы документооборота всего регионального ведомства. За огромными массивами информации, строгой отчетностью и тысячами томов стоит ее умение координировать рабочие процессы, обеспечивая необходимую четкость и точность в работе с документами. Для подчиненных и коллег она - безусловный лидер, который вдохновляет личным примером и исключительной работоспособностью.
Работа с гражданами - направление, требующее особой чуткости. Ежедневно Элина Анатольевна ведет личный прием граждан, столкнувшихся с непростыми жизненными ситуациями. Умение выслушать каждого, проявить терпение и за потоком эмоций разглядеть суть вопроса - это тонкое искусство.
«На личном приеме мы встречаем людей в самые непростые моменты их жизни. Они приходят растерянные, переполненные переживаниями. Моя задача - помочь человеку выделить главное, отделить эмоции от конкретных фактов и перевести ситуацию в правовую плоскость для ее дальнейшего разрешения. Это требует не только юридических знаний, но и искреннего человеческого участия», - поясняет Элина Анатольевна.
Спокойствие, выдержка и небезразличие - это те качества, которые всегда отличали Элину Анатольевну. Источником этой внутренней гармонии во многом является ее любовь к литературе. С самого детства она не расстается с книгами. Классика и качественная современная проза научили ее тонко чувствовать людей и глубоко понимать мотивы их поступков.
«Хорошая литература учит разбираться в людях, понимать их внутренний мир и видеть суть за поверхностными проявлениями. Это ценнейшие навыки, которые помогают мне в жизни и в моей работе, где главное - не упустить ни одной важной детали и всегда помнить о человеке», - отмечает полковник юстиции.
За многолетний добросовестный труд Элина Анатольевна Коломентьева неоднократно поощрялась ведомственными наградами, в том числе медалью «За безупречную службу» I степени и знаком отличия «За службу закону».
Подписывайтесь на Следком Томской области
