Специалисты психологической службы МЧС России провели полезный обмен опытом с центром по приему и обработке экстренных вызовов системы 112
Во время визита обсуждали, как помогать людям по телефону ещё быстрее и точнее, вырабатывали единые правила кризисной поддержки и шаги по улучшению взаимодействия между диспетчерами и психологами.
Обмен опытом позволил закрепить единые правила кризисной поддержки и наметить конкретные шаги по улучшению взаимодействия диспетчеров и психологов. В результате помощь по телефону станет ещё быстрее и точнее.
@mchstomsk
Подписывайся на МЧС России в MAX | ВК
