#ЛицаМЧС
Три дочери и тысячи обращений: Наталья Голещихина о своей жизни
В преддверии Дня матери мы хотим рассказать о Наталье Голещихиной, начальнике отделения по работе с обращениями граждан Главного управления МЧС России по Томской области. В её руках – важная миссия: организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, контроль за порядком их рассмотрения и обеспечение личного приема граждан руководством Главного управления.
Наталья начала свой путь в МЧС России в ноябре 2023 года в отделении по работе с обращениями граждан, где трудится по сей день.
«Работа с людьми – это не просто профессия, а призвание, требующее постоянного самосовершенствования и искренней заинтересованности в благополучии других».
Наталья делится:
«Умение успокоить взволнованного собеседника, найти к нему индивидуальный подход, учитывая характер, настроение и потребности - это непросто выполнение должностных обязанностей, а настоящее искусство, где важны эмпатия, терпение и умение слышать. Это ли не счастье видеть счастливые лица граждан, которым удалось помочь».
На работе Наталья – руководитель, а дома она мама трех дочерей. «
Быть мамой – это ни с чем не сравнимое счастье», — признается сама Наталья.
Её старшая дочь, 12-летняя Аня, учится в 6-м классе и занимается плаванием.
«Когда идут соревнования, она знает, что мама смотрит прямую трансляцию и ждет высоких результатов».Пятилетние Юля и Алёна - не меньший повод для гордости!
«Маленькие непоседы не дают мне расслабляться и скучать, устраивают домашние концерты и, конечно же, помогают по дому».Не смотря на большую загруженность на работе и дома, Наталья находит время для своей семьи:
«Если спросить меня, счастлива ли я? Я отвечу – да!»
Ведь выходные для них – это не «день сурка», а время для совместных приключений. С детьми Наталья посещает театры, гуляет в парке, а зимой все вместе катаются на лыжах.
История Натальи Голещихиной – это пример того, как можно успешно сочетать требовательную и ответственную работу с безграничной материнской любовью и заботой. Мы поздравляем всех мам с этим светлым днем!
@mchstomsk
Подписывайся на МЧС России в MAX | ВК
