С 1 марта туристические агентства столкнутся с серьезными изменениями в Федеральных авиационных правилах. Теперь при бронировании авиаперелетов, будь то часть тура или отдельная покупка, необходимо указывать только номер мобильного телефона и адрес электронной почты пассажира. Это означает, что данные агентов больше не будут приниматься. Нарушителям установленных правил грозят штрафы, которые будут вычитаться из их комиссий.
Такое нововведение вызвало смешанную реакцию среди турагентов. Некоторые профессионалы считают, что оператор таким образом пытается собрать свою собственную базу клиентов, обходя посредников. Тем не менее, существует способ обойти данное ограничение: при выборе регулярных рейсов пассажиры могут вносить корректировки в свои контактные данные на сайте авиакомпании после завершения бронирования. Это позволит избежать юридических проблем и защитить личные данные.
Юристы подтверждают, что изменения в ФАП действительно вступили в силу и нацелены на повышение безопасности в авиационных перевозках. Вице-президент РСТ Георгий Мохов отметил, что нововведения связаны с внедрением электронных посадочных талонов, которые теперь обладают равной юридической силой с бумажными. По новым правилам авиакомпании должны отправлять посадочные талоны именно на электронный адрес пассажира, а не посредника. Телефон, в свою очередь, необходим для оперативного информирования о возможных изменениях в расписании.
Что касается штрафов, юристы уточняют, что авиакомпании не могут непосредственно штрафовать турагентов. Однако перевозчик вправе предъявить претензии туроператору как своему контрагенту, а последний, в свою очередь, может наложить аналогичные санкции в соглашении с розничным партнером.
Напомним, ранее сообщалось о снижении спроса на отдых в Сочи на 30% из-за участившихся атак украинских беспилотников, пишет MOSREGTODAY.
