С осени 2025 года на российском рынке цифровой торговли разгорелся серьезный конфликт. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) жестко отреагировала на реформы, внедренные ведущими маркетплейсами Wildberries и Ozon, дав своему заключению мощный импульс и сделав голос предпринимателей услышанным. Рекомендуемые изменения от регулятора вызвали широкий резонанс среди продавцов, которые сочли нововведения ущемляющими их права, пишет Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
На что указывает ФАС?
ФАС основывает свои претензии на Федеральном законе «О защите конкуренции», который запрещает действия, ограничивающие конкуренцию или ущемляющие интересы предпринимателей. Экспертный совет при ФАС также оценил новые правила маркетплейсов на соответствие «Принципам взаимодействия участников цифровых рынков», созданным в 2021 году. Основная проблема заключается в односторонности этих изменений, что противоречит нормам Гражданского кодекса.
Конкретные нарушения
Регулятор выделил ряд практик, которые требуют срочных изменений. Все они ставят продавцов в невыгодное положение и ограничивают их права:
- Wildberries:
- Индекс остатка товара: Продавцы вынуждены сталкиваться с непредсказуемыми тарифами на хранение или принудительным применением скидок.
- «Конструктор тарифов»: Невозможность быстро отказаться от дополнительных услуг ставит предпринимателей в рамки жестких условий.
- Инструмент «Привлекательная цена»: Продавцов фактически принуждали устанавливать цены, диктуемые маркетплейсом, что неизбежно снижало их прибыль.
- Ozon:
- Новые правила возвратов: Автоматическая отправка возвращенных товаров на склады не оставляет продавцам выбора, как распорядиться своей продукцией.
- Сложности с вывозом товара: Продажа продукции становится затруднительной из-за невозможности забронировать время для возврата со складов.
Как отреагируют маркетплейсы?
ФАС установила срок для выполнения рекомендаций до 30 октября 2025 года. В случае игнорирования требований антимонопольной службы, Wildberries и Ozon грозит применение жестких мер, включая значительные штрафы. Обе площадки уже отреагировали, заверив в готовности к диалогу и упомянув о ряде позитивных изменений, которые будут внедрены для улучшения позиции продавцов.
Будущее конфликтов между государством и крупными игроками цифровой торговли покажет, как компании смогут балансировать свои интересы и права продавцов. Этот процесс может определить маршруты развития всей российской электронной коммерции на годы вперед.
